Integritetspolicy

Om vår integritetspolicy

PediFris bryr sig mycket om din integritet. Vi behandlar därför endast uppgifter som vi behöver för (att förbättra) vår service och hanterar noggrant den information som vi har samlat in om dig och din användning av våra tjänster. Vi delar aldrig dina uppgifter för kommersiella ändamål med tredje part. Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som erbjuds av PediFris. Ikraftträdandedatum för dessa villkor är 4-2-2019, med publiceringen av en ny version upphör giltigheten för alla tidigare versioner. Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter om dig som samlas in av oss, vad dessa uppgifter används till och med vem och under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter och hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk samt vilka rättigheter du har angående de personuppgifter du har lämnat till oss. Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta oss, kontaktuppgifterna hittar du i slutet av vår integritetspolicy.

Om databehandling

Nedan kan du läsa hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dem (låter lagra), vilka säkerhetstekniker vi använder och för vem uppgifterna är tillgängliga. Vår webbshop är utvecklad med programvara från Luondo. Personuppgifter som du tillhandahåller för vår service delas med denna part. Luondo har tillgång till dina uppgifter för att ge oss (teknisk) support, de kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat syfte. Luondo är enligt det avtal vi har ingått med dem skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Dessa säkerhetsåtgärder består av tillämpning av SSL-kryptering och en stark lösenordspolicy. Luondo använder cookies för att samla in teknisk information om din användning av programvaran, inga personuppgifter samlas in och/eller lagras. Luondo förbehåller sig rätten att dela insamlade uppgifter inom sin egen koncern för att ytterligare förbättra tjänsten. Vi skickar våra nyhetsbrev och transaktionella e-postmeddelanden med hjälp av Luondo. Alla bekräftelsemail som du får från vår webbplats och webbformulär skickas via Luondos servrar. Luondo kommer aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för egna syften. Dina personuppgifter skickas, lagras och görs tillgängliga av Luondo på ett säkert sätt. Luondo använder cookies och andra internetteknologier som visar om e-postmeddelanden öppnas och läses. Dessutom behandlar Luondo information om dig som mottagare och ämnesraden för e-postmeddelanden för att förbättra kvaliteten på tjänsten, dessa uppgifter sparas i 30 dagar. Luondo förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i samband med detta dela information med tredje part.

Betalningsleverantörer

För att hantera en (del av) betalningarna i vår webbshop använder vi betalningsleverantören SiSow. De behandlar ditt namn, adress och bostadsort samt dina betalningsuppgifter som ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. De har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. De förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i samband med detta dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. De sparar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade tidsramar.

Insamling av recensioner via WebwinkelKeur

Vi samlar in recensioner via plattformen WebwinkelKeur. Om du lämnar en recension via WebwinkelKeur är du skyldig att ange ditt namn och e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. WebwinkelKeur publicerar också ditt namn och bostadsort på sin egen webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att ge en förklaring till din recension. Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur. De använder dessa uppgifter endast för att bjuda in dig att lämna en recension. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. WebwinkelKeur förbehåller sig rätten att anlita tredje part för att leverera tjänsten, för detta har vi gett WebwinkelKeur tillstånd. Alla ovan nämnda garantier angående skyddet av dina personuppgifter gäller också för de delar av tjänsten där WebwinkelKeur anlitar tredje part.

Frakt och logistik via PostNL

Om du gör en beställning hos oss är det vår uppgift att få ditt paket levererat till dig. Vi använder tjänster från PostNL för att genomföra leveranserna. Det är nödvändigt att vi delar ditt namn, adress och bostadsort med PostNL. PostNL använder dessa uppgifter endast för att genomföra avtalet. Om PostNL anlitar underleverantörer kommer PostNL också att tillhandahålla dina uppgifter till dessa parter.

Fakturering och bokföring via MoneyBird

För att hålla reda på vår administration och bokföring använder vi tjänster från MoneyBird. Vi delar ditt namn, adress och bostadsort samt detaljer angående din beställning. Dessa uppgifter används för att administrera försäljningsfakturor. Dina personuppgifter skickas och lagras på ett säkert sätt, MoneyBird har vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning. MoneyBird är skyldig till sekretess och kommer att behandla dina uppgifter konfidentiellt. MoneyBird använder inte dina personuppgifter för andra syften än de som beskrivs ovan.

Syftet med databehandling

Allmänt syfte med behandlingen

Vi använder dina uppgifter endast för vår service. Det innebär att syftet med behandlingen alltid har ett direkt samband med den uppgift som du lämnar. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att – annat än på din begäran – kontakta dig vid ett senare tillfälle, ber vi dig om uttryckligt samtycke för detta. Dina uppgifter delas inte med tredje part, annat än för att uppfylla bokförings- och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla bundna av sekretess enligt avtalet mellan dem och oss eller en ed eller laglig skyldighet.

Automatiskt insamlade uppgifter

Uppgifter som automatiskt samlas in av vår webbplats behandlas för att ytterligare förbättra vår service. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.

Samarbete med skattemyndigheter och brottsutredningar

I förekommande fall kan PediFris på grund av en laglig skyldighet vara skyldig att dela dina uppgifter i samband med skattemyndigheters eller brottsutredningars arbete. I sådana fall är vi tvungna att dela dina uppgifter, men vi kommer att göra vårt bästa för att motstå detta inom de ramar som lagen tillåter.

Bevarandeperioder

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi sparar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi också att betrakta det som en begäran om att bli glömd. Enligt tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina (personliga) uppgifter, dessa uppgifter kommer vi därför att spara så länge den tillämpliga perioden pågår. Anställda har dock inte längre tillgång till din kundprofil och dokument som vi har upprättat med anledning av din beställning.

Dina rättigheter

Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som berörd person vissa rättigheter angående de personuppgifter som behandlas av eller för vår räkning. Vi förklarar nedan vilka rättigheter detta är och hur du kan åberopa dessa rättigheter. I princip skickar vi för att förhindra missbruk kopior och utdrag av dina uppgifter endast till den e-postadress som vi redan har registrerat för dig. Om du önskar ta emot uppgifterna på en annan e-postadress eller till exempel per post, kommer vi att be dig att legitimera dig. Vi håller en administration över hanterade begärningar, i fallet med en begäran om att bli glömd administrerar vi anonymiserade uppgifter. Alla utdrag och kopior av uppgifter får du i det maskinläsbara format som vi använder inom våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Rätt till insyn

Du har alltid rätt att se de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan härledas till dig. Du kan göra en begäran med det syftet till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en kopia av alla uppgifter med en översikt över de behandlare som har dessa uppgifter, med angivande av den kategori under vilken vi har lagrat dessa uppgifter, till den e-postadress vi har registrerat för dig.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan härledas till dig, justerade. Du kan göra en begäran med det syftet till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse till den e-postadress vi har registrerat för dig att uppgifterna har justerats.

Rätt till begränsning av behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan härledas till dig. Du kan göra en begäran med det syftet till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse till den e-postadress vi har registrerat för dig att uppgifterna inte längre kommer att behandlas tills du häver begränsningen.

Rätt till överförbarhet

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan härledas till dig, utförda av en annan part. Du kan göra en begäran med det syftet till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi utdrag eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats på uppdrag av oss av andra behandlare eller tredje parter till den e-postadress vi har registrerat för dig. Troligtvis kan vi i sådana fall inte längre fortsätta med tjänsten, eftersom den säkra kopplingen av databaser då inte längre kan garanteras.

Rätt att göra invändningar och övriga rättigheter

Du har i förekommande fall rätt att göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av PediFris. Om du gör en invändning kommer vi omedelbart att stoppa databehandlingen i väntan på hanteringen av din invändning. Om din invändning är berättigad kommer vi att tillhandahålla utdrag och/eller kopior av de uppgifter som vi (låter) behandla och därefter permanent stoppa behandlingen. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet är tillämplig. Om du anser att så är fallet, kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.

Cookies

Google Analytics

Genom de cookies som Google Analytics använder och placerar får vi insyn i webbplatsbesöket. Tänk på besöksantal, populära sidor och ämnen. Cookies placerade av Google Analytics: _gid, _gat_shop, _ga.

För att placera Google Analytics-cookies har vi vidtagit åtgärder som säkerställer att uppgifter endast behandlas på ett integritetsvänligt sätt: Vi har säkerställt att uppgifter från Google Analytics-cookies skickas säkert (krypterat). Standardinställningen för att dela uppgifter med Google har stängts av. Vi har inte heller tillåtit Google att använda den information som erhållits för andra Google-tjänster i kombination med Google Analytics-cookies. Din IP-adress anonymiseras genom att det sista oktettet av IP-adressen maskeras. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med Google. I detta avtal fastställs att Google endast agerar som biträde vid behandlingen av personuppgifter från våra webbplatsbesökare.

Tredjeparts-cookies

Om programvarulösningar från tredje part använder cookies anges detta i denna integritetspolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss alltid rätten att ändra vår integritetspolicy. På denna sida hittar du dock alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi behandlar redan insamlade uppgifter om dig, kommer vi att informera dig om detta via e-post.

Kontaktuppgifter

Manuel Hoven / PediFris
Klokhuislaan 6
9201 JE Drachten
Nederländerna

T 085 000 33 79 | E info@pedifris.nl | KvK 68361688

Kontaktperson för integritetsfrågor: Manuel Hoven